宿迁“智慧公积金”:创新为民心

发布日期:2021-11-22 10:50   来源:未知   阅读:

  宿迁市住房公积金管理中心开始建设“智慧公积金”信息化项目,项目分三期建设,总投资950万元。

  2018年6月底,“智慧公积金”一期综合业务平台上线运行,包含缴存、提取、贷款、财务、住建部结算应用系统、住建部异地转移接续平台、电子档案、电子签名、生物认证等模块,全面提升住房公积金业务承载能力。

  2019年9月底,“智慧公积金”二期综合服务平台上线运行,建成门户网站、网上业务大厅、官方微信、手机客户端、自助终端、12329短信、12329电话、官方微博等八大服务渠道,有效提高住房公积金服务水平。

  2019年10月底,“智慧公积金”三期综合管理平台上线运行,包括协同办公、行政执法、决策分析、稽核审计、绩效考核等内容,着力提高工作效率,有效防范各种风险。

  三大平台建成,历时两年,只为一个初衷:让群众越来越方便,让百姓越来越放心。一路走来,市住房公积金管理中心不断整合智慧、汲取经验,成就了“智慧公积金”这条锐意创新的求变之路。

  其背后,是住房公积金人付出的许多个“不简单”,是助力宿迁“放管服”改革的不断深化,是加快宿迁打造全省最优营商环境的持续推进,也是对政务服务新内涵的重新诠释,为全面推动住房公积金发展提供了宝贵的宿迁经验。

  站在新的发展起点,承担更多的使命,市住房公积金管理中心正一步步书写着“创新求进、实干争先”的崭新篇章。

  在推动各项业务快速发展的同时,市住房公积金管理中心高度重视住房公积金信息化工作,始终把信息化建设摆在优先发展、适度超前的地位,坚持基础建设和改革创新相结合,坚持线下服务和线上服务相结合,坚持安全管理和便民服务相结合,为各项业务的开展奠定坚实基础。在不断探索信息化工作新思路中,“智慧公积金”成为该中心创新发展的关键一笔。

  “智慧公积金系统为宿迁推进智能城市建设的重要民生工程之一,它的核心要义在于快捷、便民和高效,住房公积金业务办理要达到这个目标就要做到立足民生、科学规划,既要提高业务办理效率,又要降低百姓办事成本。”市住房公积金管理中心党支部书记、主任夏辉说。

  民之所望,政之所向。为了贯彻落实国务院“放管服”改革精神和省市“不见面审批”工作要求,从“智慧公积金”建设之初,市住房公积金管理中心就从便民利民出发,大胆实践,革新服务理念,力求把公积金的惠民做到极致。

  “智慧公积金”一期综合业务平台项目聚焦于业务方面,主要包括缴存、提取、贷款、财务、住建部结算应用系统、住建部异地转移接续平台、电子档案、电子签名、生物认证等功能,主要目的在于筑牢信息系统建设的基础。

  市住房公积金管理中心严格执行国家行业标准,按照财政部、国家档案局《会计档案管理办法》和《中华人民共和国电子签名法》等法律法规的要求,收集、制作、整理、传递、存储电子回单,形成了规范的电子业务档案和会计档案;同时借鉴商业银行经验,设计软件架构、功能、流程和界面,为网上业务大厅、官方微信、手机终端、自助终端等服务渠道功能一体化创造条件。

  2018年9月6日,住建部专家组来宿迁进行“双贯标”检查验收,充分肯定了宿迁市住房公积金信息化建设工作,认为宿迁市住房公积金系统数据库符合住建部发布的《住房公积金基础数据标准》,业务系统通过住房公积金结算应用系统与受托银行实现了实时结算,一致同意宿迁市住房公积金管理中心通过“双贯标”验收,并给出了全省最高分。

  如今,该中心以大数据应用为前提,从数据获取、分析、存储、应用四个方面,实现了中心管理和服务全面转型升级。目前,该中心已与市民政、公安、人社、银联等部门实现数据共享,后续将会逐步与市房管、不动产登记、税务等部门实现信息互通。

  “智慧公积金系统为宿迁广泛应用市政务信息共享平台数据的重要系统之一。我们以信息化建设和数据共享为载体和突破口,不断探索服务群众的新思路新方法。”市住房公积金管理中心信息科科长王伟说,综合业务平台是“智慧公积金”的基础,中心首先要把基础性的工作做精做细做实。

  “原本以为要几天才能办完全部手续,没想到在手机上动动手指不到一分钟就办完了。”7月14日,市民吴先生在手机上用“宿迁公积金”官方微信办完提款业务后,直说现在办理流程简单快捷,资金快速到账,再也不用去银行排队了。

  老百姓的心声足以管窥全貌。吴先生只是宿迁 “智慧公积金”上线之后的受惠群众之一。

  为了践行国务院“放管服”改革,增强企业和群众的获得感,市住房公积金管理中心聚焦“服务”,建设二期综合服务平台项目。这既是市住房公积金管理中心用科技创新促进平台升级,在解决服务难点、热点问题上作出的有力探索,也是用优质服务提升形象的重要手段。

  “服务渠道单一、线上业务种类少”既是群众反映强烈的热点难点问题,也是住房公积金服务工作中的堵点和痛点。如何让群众办得快、办得好,是市住房公积金管理中心要解决的首要问题。

  该中心全面梳理住房公积金各类服务事项,根据线上服务和自助办理的特点,精简办理环节和要件,力推“不见面审批”办理。全市住房公积金服务事项共4大类110项,其中,信息查询类17项,业务办理类41项,信息发布类49项,互动交流类3项。除了业务办理类事项中的单位开户、死亡提取2项业务外,其余108项业务全部实现线上办理,住房公积金贷款申请、个人账户异地转移等业务均为省内首创。

  此外,该中心充分利用自有数据,尽量实现后台数据自动审核比对,满足在线快速审批、自动审批的要求。目前,单位网厅开户、单位汇缴补缴、个人贷款还款等31项业务实现自动审批白小姐开奖结果开奖记录,业务自动审批率超70%,实现了“智慧公积金”项目建设的预期目标。

  “自助终端是住房公积金综合服务渠道之一,普通的自助终端登录方式较为单一,功能也是以业务查询类为主,业务办理类较少。我们中心引入的智慧柜员机配备人脸摄像头、环境摄像头、触摸屏、手写笔、密码键盘、身份证阅读器、银行卡阅读器、高速多纸盒打印机、人体感应器等模块,采用工业化设计,具有良好的兼容性和可靠性,支持人脸识别、密码验证两种登录方式。”市便民方舟住房公积金柜面工作人员陈琳琳说。该中心在全省率先引入的智慧柜员机,有效提高物理网点服务承载能力的同时,也减轻了柜面人员工作压力。通过智慧柜员机,市民可以办理个人信息变更、销户提取、贷款年限变更、贷款提前还款、按月抵扣签约、缴存证明打印、异地贷款证明打印等19项业务,能够查询个人账户、业务明细、贷款账户、还款明细、额度试算、还款计划等7项信息。

  “智慧公积金”二期综合服务平台项目中的门户网站、网上业务大厅、官方微信、手机客户端、自助终端、手机短信、12329电话、官方微博等服务渠道上线运行后,“宿迁公积金”官方微信关注率达70%,住房公积金业务线%,有效提高了住房公积金的服务能力和水平。目前,无论是住房公积金服务渠道的类别,还是线上业务的种类,宿迁市在全省均走在前列。

  公积金紧密联系民生,从改革破题,到管理引领,市住房公积金管理中心强服务、重管控,在发展中求新求变,探索出一套标准化管理新机制,推动住房公积金持续健康发展。

  “智慧公积金”三期项目包括协同办公、行政执法、决策分析、稽核审计、绩效考核等内容。通过建立综合管理平台,该中心探索出办公系统自动化、档案管理电子化等一系列有效途径。

  通过建立协同办公系统,该中心工作人员可以通过电脑或手机实现网上办文办会、车辆申请、资产管理等,全面提高工作效率;通过建立决策分析系统,依托现有数据资源,多重维度挖掘数据价值,为决策提供数据参考;通过建立绩效考核系统,在线上对承办银行和内设部门开展绩效考核。

  长期以来,该中心与承办银行之间的票据传递需要耗费大量的人力和精力,凭证核对、整理、装订也是该中心较为繁重的工作之一。为了实现财务凭证电子化,将有限的人力从繁琐的工作中解放出来,将更多的精力投入日常管理之中,该中心大胆实践创新,全省首创住房公积金财务凭证电子化。同时,该中心多次赴各承办银行调研,商讨各银行实现电子凭证的技术途径和解决方案,最终确定由承办银行从企业网银获取交易信息,经过合法有效的电子签名后,生成加盖银行电子印章的PDF文件传输至市住房公积金管理中心,并将其作为财务凭证的原始附件长期存储。

  “2019年10月底,智慧公积金三期综合管理平台项目上线运行,标志宿迁市智慧公积金系统初步建成。后续中心将以旗舰店的形式,将网上业务大厅和手机客户端整体迁入江苏政务服务网,并与宿迁智能城市APP完成对接,形成1+8+2住房公积金综合服务新模式。”该中心市直管理部主任赵敏说。

  在创新上求“进”,在质量上求“精”。“智慧公积金”的锐意创新求变之路,是宿迁市奋力书写高质量发展“宿迁答卷”的缩影。为了群众需求精准发力,最终提升群众的幸福指数和生活品质,是市住房公积金管理中心全力发展“智慧公积金”的高度与深度。

  未来,市住房公积金管理中心将秉承为民谋幸福的初心使命,继续凝心聚力启新局,务实笃行谋发展,开拓创新谋跨越,与宿迁城市发展同心而行!关于 灯罩造型 结果1